O tempo é o maior investimento de uma empresa. A maioria dos times planeja isso numa planilha.
Você define as regras. A Soon faz as contas.
Montar escala é matematicamente impossível para um humano.
Um time de 20 pessoas. Uma semana de turnos.
escalas possíveis. Exatamente 2,432,902,008,176,640,000. Isso é 20 fatorial. Cerca de 2,4 quintilhões de combinações para um único time, uma única semana.
E isso é só quem trabalha quando. Agora coloque as atividades.
formas de organizar um turno de 8 horas, hora por hora, com cinco atividades possíveis por hora. Isso é 58. Para uma pessoa. Para um turno.
Agora multiplique tudo.
Turnos × atividades em vinte pessoas numa semana inteira passam de 10500 combinações. Mais do que cada átomo do universo observável, elevado à sétima potência.
Nenhum humano consegue segurar esse espaço de busca na cabeça, muito menos com contratos, habilidades, preferências, justiça e legislação trabalhista em cima.
Então quem planeja escolhe uma combinação, chama de escala e torce. Isso é chute vestido de planejamento.
A Soon faz as contas que os humanos não conseguem.
Escalar economiza tempo. Escalar melhor cria tempo.
Planejar uma semana leva horas. Trabalhar uma semana leva milhares. É aí que mora o tempo de verdade.
Vinte pessoas. Oito horas. 220 dias úteis.
horas trabalhadas e pagas por ano. O investimento que a empresa já fez.
Uma hora efetiva a mais por pessoa por dia.
horas recuperadas. Cerca de 2,2 pessoas em tempo integral aparecendo do nada. Acumulando todo ano, sem uma única nova contratação.
Compliance. Preferências. Comunicação. Velocidade. Cada pilar pelo qual uma plataforma de escala é avaliada, a Soon leva a sério. Nada disso é pequeno. O número acima chega quando tudo isso está resolvido. É o dividendo de cada decisão ser um pouco melhor, acumulando ao longo do time.
Três convicções moldam tudo o que a gente constrói.
A escala é sempre melhor.
Os solvers de restrições encontram a resposta matematicamente ótima dadas as suas regras, a sua cobertura e as preferências do time. Não uma aproximação. A melhor escala possível, calculada em segundos.
A IA faz o trabalho.
Você descreve o que precisa. O assistente constrói. O solver faz as contas. Os workflows cuidam da repetição. Quem planeja para de digitar e começa a pilotar.
Qualidade que você sente.
Abra a Soon ao lado de qualquer outra ferramenta de escala. Tem que parecer outra geração. Cada recurso trabalhado. Cada fluxo pensado. A complexidade fica debaixo do capô, a clareza fica na superfície.
Poderoso o bastante. Simples o bastante.
Duas opções ruins. Um WFM enterprise feito para contact centers de 500 posições, ou uma planilha que se segura na fé. A Soon é o meio-termo, de propósito. Veja em Soon vs Microsoft Teams Shifts e no índice completo de comparações.
WFM legado
Feito para contact centers de 500 pessoas.
Cobrado por agente, historicamente. Implementações de seis meses. Treinamento obrigatório antes que alguém possa publicar uma escala.
Planilhas e MS Shifts
De graça. E em todo lugar.
Quebram no momento em que alguém liga doente. Sem solver, sem compliance, sem fonte única da verdade.
Soon
Os dois. De propósito.
Um solver de verdade para compliance e justiça. Uma interface que um líder de time domina numa tarde. Preços honestos, sem teatro de compras.
“Não dá pra eu mesmo vibe-codar isso?” Claro.
Provavelmente dá. A primeira versão leva uma tarde. O custo se esconde nos cinco anos seguintes.
Escala é software operacional. Roda antes do café e depois da meia-noite, em cada atestado e em cada pico. Não é lugar para código escrito por alguém que talvez saia em seis meses, com prompts que mais ninguém entende e casos-limite que ninguém documentou.
O core de vocês não é fazer software de escala. O nosso é. A gente também usa IA. A gente também anda rápido. O que a gente não faz é entregar e sumir.
O momento da criação é o começo da responsabilidade, não o fim do projeto.
Times em que a cobertura importa. A cada hora.
O balcão que não pode ficar vazio. A clínica que abre às 8 com ou sem a Sarah tendo ligado doente. A fila que não pode cair. Times de operações de dez a algumas centenas de pessoas, na linha de frente de um negócio de verdade.
A Soon cobre as duas metades do trabalho. Turnos: quem trabalha quando. Atividades: o que cada pessoa faz, hora por hora.
Trabalhado desde 2018. Um produto só, feito direito.
Construído na Holanda desde 2018. Um produto só, anos de trabalho deliberado, não um MVP montado num fim de semana. Um time dedicado, totalmente remoto. Lançamentos toda semana. A gente atende o telefone.
Fundada por Alessandro Cardinali e Olaf Jacobson, que passaram anos vendo times de operações brigarem com as próprias ferramentas e decidiram construir a resposta.
Preços publicados. Roadmap público. Sem teatro de vendas enterprise.
O tempo é o maior investimento de uma empresa. A gente ajuda você a usar bem.
Soon Technologies B.V. Registrada nos Países Baixos.
Em conformidade com a LGPD e o GDPR. Dados armazenados na UE.
Sua proxima escala pode ficar pronta em 2 minutos.
Importe sua equipe, defina as regras e clique em auto-fill. A maioria dos times comeca a operar no mesmo dia.
30 dias gratis - Sem cartao de credito
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