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운영팀을 위한 AI 스케줄링

기업에게 시간은 가장 큰 투자입니다. 대부분의 팀은 그 시간을 스프레드시트로 계획합니다.

규칙은 당신이 정하고, 계산은 Soon이 합니다.

불편한 진실

스케줄링은 수학적으로 인간에게 불가능한 일입니다.

20명으로 구성된 한 팀. 일주일 치 교대.

0 × 1018

가지의 가능한 스케줄이 존재합니다. 정확히는 2,432,902,008,176,640,000가지. 20 팩토리얼, 즉 약 2.4×10¹⁸가지의 배치가 한 팀, 한 주에서 나옵니다.

그것도 누가 언제 일하느냐의 경우의 수일 뿐입니다. 이제 업무 활동까지 더해 보세요.

0

시간당 가능한 활동이 5가지일 때, 8시간 교대 하나를 시간 단위로 배치하는 방법의 수입니다. 58가지. 단 한 사람, 단 한 교대에 대해서입니다.

이제 두 값을 곱해 봅시다.

20명과 한 주에 걸친 교대 × 활동은 10500 가지를 넘습니다. 관측 가능한 우주의 모든 원자 수를 7제곱한 것보다 큰 규모입니다.

이 탐색 공간을 머릿속에 담을 수 있는 사람은 없습니다. 계약, 역량, 선호, 공정성, 노동법까지 얹으면 더더욱 불가능합니다.

그래서 플래너들은 하나의 배치를 골라 그것을 스케줄이라 부르고, 잘 돌아가기를 바랍니다. 계획이라는 이름의 짐작일 뿐입니다.

사람이 할 수 없는 계산을 Soon이 대신합니다.

진짜로 걸려 있는 것

스케줄링은 시간을 아낍니다. 더 나은 스케줄링은 시간을 만들어 냅니다.

일주일을 계획하는 데는 몇 시간이 들지만, 일주일을 일하는 데는 수천 시간이 듭니다. 진짜 시간은 그쪽에 있습니다.

20명. 8시간. 연 220 근무일.

0

연간 유급 근로 시간. 기업이 이미 치른 투자입니다.

한 사람이 하루 1시간만 더 효율적으로 일한다면.

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시간을 되찾을 수 있습니다. 약 2.2명의 정규 인력이 공짜로 생기는 셈이고, 신규 채용 없이 매년 누적됩니다.

컴플라이언스. 선호도. 커뮤니케이션. 속도. 스케줄링 플랫폼이 평가받는 모든 기본 항목을 Soon은 진지하게 다룹니다. 어느 것 하나 사소하지 않습니다. 위의 숫자는 그 모든 기본이 충족된 뒤에 따라오는 결과입니다. 모든 결정이 조금씩 더 나아지고, 그 차이가 팀 전체에 누적되며 만들어지는 배당입니다.

우리가 믿는 것

세 가지 확신이 우리가 만드는 모든 것을 결정합니다.

01

스케줄은 언제나 더 나아질 수 있다.

제약 조건 솔버는 당신의 규칙, 필요한 커버리지, 팀의 선호를 바탕으로 수학적으로 최적의 답을 찾습니다. 근사치가 아니라 가능한 한 가장 좋은 스케줄을 몇 초 안에 계산합니다.

02

AI가 일한다.

원하는 바를 설명하면 어시스턴트가 구성하고, 솔버가 계산하며, 워크플로가 반복 작업을 처리합니다. 플래너는 입력을 멈추고 방향을 잡는 데 집중할 수 있습니다.

03

느낌으로 알 수 있는 품질.

Soon을 다른 스케줄링 도구와 나란히 열어 보십시오. 한 세대가 다르다는 느낌이 들 것입니다. 모든 기능이 공들여 만들어졌고, 모든 흐름이 다듬어져 있습니다. 복잡함은 안쪽에, 명료함은 표면에.

우리가 겨냥하는 중간 지대

충분히 강력하게. 충분히 단순하게.

좋지 않은 두 가지 선택지가 있습니다. 500석 규모 컨택센터를 위한 엔터프라이즈 WFM이거나, 간신히 버티고 있는 스프레드시트. Soon은 의도적으로 그 중간입니다. Soon vs Microsoft Teams Shifts전체 비교 목록 에서 확인해 보십시오.

레거시 WFM

500명 규모 컨택센터를 위한 도구.

전통적으로 상담원 단위 과금. 6개월에 달하는 도입 기간. 누군가 스케줄을 공개하기 전에 반드시 교육이 필요합니다.

스프레드시트 & MS Shifts

무료. 그리고 어디에나 있습니다.

누군가 병가를 내는 순간 무너집니다. 솔버도, 컴플라이언스도, 단일한 진실의 출처도 없습니다.

Soon

둘 다. 의도적으로.

컴플라이언스와 공정성을 위한 진짜 솔버. 팀 리드가 한나절이면 익히는 인터페이스. 정직한 가격, 조달 과정의 연극은 없습니다.

솔직한 질문

그냥 직접 만들면 안 되나요? 되죠.

아마 만들 수 있을 겁니다. 첫 버전은 한나절이면 나옵니다. 비용은 그 뒤의 5년 동안 드러납니다.

스케줄링은 운영 소프트웨어입니다. 커피를 내리기 전부터 자정이 지나서까지, 모든 병결과 모든 러시 시간대를 지나 계속 돌아갑니다. 6개월 뒤에 떠날지도 모르는 사람이 쓴 코드, 아무도 이해 못 하는 프롬프트와 아무도 문서화하지 않은 엣지 케이스가 놓일 자리가 아닙니다.

당신의 본업은 스케줄링 소프트웨어를 만드는 일이 아닙니다. 우리의 본업이 그것입니다. 우리도 AI를 씁니다. 우리도 빠르게 움직입니다. 다만, 납품하고 떠나지 않습니다.

창조의 순간은 책임의 시작이지, 프로젝트의 끝이 아닙니다.

Soon이 필요한 팀

시간 단위 커버리지가 중요한 팀을 위해.

비워 둘 수 없는 창구. Sarah가 병가를 냈든 아니든 8시에 문을 여는 클리닉. 끊어지면 안 되는 대기열. 10명에서 수백 명까지, 실제 비즈니스의 최전선에 선 운영팀입니다.

Soon은 이 일의 양쪽을 모두 해냅니다. 교대: 누가 언제 일하는가. 활동: 각 사람이 매 시간 무엇을 하는가.

우리가 만드는 방식

2018년부터 공들여 만들어 왔습니다. 하나의 제품을 제대로.

2018년부터 네덜란드에서 개발해 왔습니다. 주말에 만든 MVP가 아니라, 하나의 제품에 쌓아 올린 수년의 의도된 작업입니다. 완전 원격으로 일하는 전담 팀. 매주 릴리스하고, 직접 전화를 받습니다.

창업자는 Alessandro CardinaliOlaf Jacobson 입니다. 운영팀이 자신들의 도구와 씨름하는 모습을 수년간 지켜본 뒤, 그 답을 직접 만들기로 결정했습니다.

공개된 가격. 공개된 로드맵. 엔터프라이즈 영업의 연극은 없습니다.

기업에게 시간은 가장 큰 투자입니다. 우리는 그 시간을 더 잘 쓰도록 돕습니다.

Soon Technologies B.V. 네덜란드에 등록.

GDPR 준수. 데이터는 EU 내에 저장.

다음 근무표가 2분 안에 완성됩니다.

팀을 가져오고, 규칙을 설정하고, 자동 채우기를 누르세요. 대부분의 팀이 당일 운영을 시작합니다.

Soon 무료 체험

30일 무료 · 신용카드 불필요

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