الوقت هو أكبراستثمار للشركة.ومعظم الفِرَق تخطط له بجدول بيانات.

ماذا يفعل Soon

الجدولة مستحيلة رياضيًا على البشر.

الجدولة توفر الوقت. الجدولة الأفضل تصنعه.

تخطيط أسبوع يستغرق ساعات. والعمل في أسبوع يستغرق الآلاف. هناك يسكن الوقت الحقيقي.

الامتثال. التفضيلات. التواصل. السرعة. كل أساس تُقَيَّم به منصة جدولة، يأخذه Soon بجدية. لا شيء منها هيّن. الرقم أعلاه هو ما يصل بعد أن يُحسَم كل ذلك. هو عائد كل قرار يكون أفضل قليلًا، يتراكم عبر الفريق.

ثلاث قناعات تُشكِّل كل ما نبنيه.

قوي بما يكفي. بسيط بما يكفي.

خياران سيئان. إما نظام WFM مؤسسي مبني لمراكز اتصال بـ 500 مقعد، أو جدول بيانات يصمد بالأمل وحده. Soon هو الوسط، عن قصد. شاهده في Soon مقابل Microsoft Teams Shifts وفي فهرس المقارنات الكامل.

بماذا يختلف Soon

كل فرق منها مرتبط بالدليل عليه. ولمقارنة مهمةً بمهمة مع أداة بعينها، اطّلع على Soon مقابل Microsoft Teams Shifts، و Soon مقابل Deputy، و Soon مقابل When I Work.

1. 01

   يخطط اليوم كله، لا المناوبة وحدها.

   من يعمل ومتى هو نصف المهمة فقط. يجدول Soon أيضًا ما يفعله كل شخص داخل المناوبة، ساعة بساعة، وفق التغطية التي يحتاجها كل نشاط. اطّلع على إدارة العمل خلال اليوم.

2. 02

   الجدول يحسبه حلّال.

   تبحث برمجة القيود عن التوزيع الأنسب لتغطيتك وقواعدك وتفضيلاتك، بدلًا من أن يجرّب المخطط الترتيبات يدويًا واحدًا تلو الآخر. اطّلع على الجدولة التلقائية.

3. 03

   الأسعار منشورة.

   تبدأ الخطط من 49 يورو شهريًا لعشرة مستخدمين، مع تجربة مجانية ودون الحاجة إلى بطاقة ائتمان. كل خطة وكل حدّ موضّح في صفحة الأسعار.

4. 04

   يتصل بالأدوات التي يستخدمها فريقك أصلًا.

   تقويمات Google و Outlook، و Microsoft Teams و Slack و Intercom، مع تسجيل دخول موحّد عبر Google أو Microsoft. اطّلع على التكاملات.

5. 05

   إصدارات جديدة كل أسبوع.

   الأشخاص الذين صمّموا Soon ما زالوا يبنونه. يصل شيء جديد إلى بيئة الإنتاج كل أسبوع، وتُوثَّق الإصدارات الأكبر في سجل التغييرات العلني.

من يستخدم Soon

فِرَق العمليات التي يجب أن يبقى فيها مكتب أو طابور أو جناح مغطًّى في كل ساعة، ويؤدي فيها الأشخاص أكثر من نوع واحد من العمل في اليوم.

المكتب الذي لا يمكن أن يخلو. العيادة التي تفتح في الثامنة سواء اتصلت سارة بمرضها أم لا. الطابور الذي لا يمكن أن يسقط. فِرَق عمليات من عشرة إلى بضع مئات، على الخط الأمامي لعمل حقيقي.

• مراكز الاتصال وفِرَق الدعم

  تغطية الطوابير وتخطيط الاستراحات والتدريب والأعمال المكتبية الخلفية حسب الطلب.

  خفّضت Hiab UK نسبة المكالمات المتروكة إلى 4%.

• البنوك والخدمات المالية

  إدارة مكاتب الخدمة وأقسام خدمة العملاء بتناوب عادل على المناوبات.

  Knab و Robeco.

• الرعاية الصحية وعمليات الصيدليات

  معرفة عدد الساعات التي تذهب إلى كل نشاط عبر الفِرَق التي تتقاسم العمل.

  DirectRx.

• جمعيات الإسكان

  إبقاء مكتب الاستقبال والهواتف مغطاة بينما يتولى الموظفون أعمال الصيانة وخدمات المستأجرين.

  Stadgenoot.

• الجهات الحكومية

  تمكين الموظفين من جدولة أنفسهم ضمن القواعد التي تضعها الجهة.

  غرفة التجارة الهولندية (KvK).

• خدمات الطوارئ

  تشغيل مناوبات على مدار الساعة مع قواعد الراحة وكوادر مؤهلة في كل مناوبة.

الفريق الذي يقف وراء Soon

يبني Soon مؤسسوه الأربعة، عن بُعد بالكامل، من هولندا، منذ 2019.

• Olaf Jacobson

  مؤسس

• Alessandro Cardinali

  مؤسس

• Melvin Jacobson

  مؤسس

• Thomas Picauly

  مؤسس

تجمع مكتبتنا لأبحاث العمل بالمناوبات نتائج محكّمة حول صحة العاملين بالمناوبات وتصميم جداول أكثر أمانًا، مصنّفة حسب قوة الدليل ومترجمة إلى ممارسات في الجدولة.