7shifts
單向同步7shifts 透過個人 iCal 訂閱連結，把員工班次發布到 Google Calendar 和 Outlook。班表變動要等行事曆服務商的輪詢間隔才會更新。主打餐飲業。
比較
哪些排班軟體能自動發布到 Google Calendar 和 Outlook？
多數現代排班軟體都能把員工班次放進 Google Calendar 和 Outlook，但做法各有不同。大部分使用單向 iCal 摘要，只有少數提供即時雙向同步。這裡整理了 11 款常見產品的表現，以及購買前該注意的重點。
行事曆同步一覽
「單向」代表排班系統會發布到行事曆，但不會讀回行事曆上的事件。「雙向」代表變更會在兩個方向流動。廠商依字母順序排列。
| 排班軟體 | Google Calendar | Outlook / Microsoft 365 | 方向 | 機制 |
|---|---|---|---|---|
| 7shifts | 支援 | 支援 | 單向 | iCal 摘要 |
| Deputy | 支援 | 支援 | 單向 | iCal 摘要 |
| Homebase | 支援 | 支援 | 單向 | iCal 訂閱 |
| Humanity (ShiftPlanning) | 支援 | 支援 | 單向 | iCal 摘要、企業版 Exchange |
| Microsoft Shifts (Teams) | 無原生選項 | 支援 | 單向 | Microsoft 365 原生 |
| Planday | 支援 | 支援 | 單向 | iCal 摘要 |
| Shiftboard | 支援 | 支援 | 單向 | iCal 摘要、企業版 Exchange |
| Sling | 支援 | 支援 | 單向 | iCal 摘要 |
| Soon | 支援 | 支援 | 雙向 | OAuth、原生 API |
| UKG Pro Workforce Management (Kronos) | 需透過連接器 | 支援 | 單向 | Exchange、連接器 |
| When I Work | 支援 | 支援 | 單向 | iCal 摘要 |
各項功能依方案與帳戶類型而異，購買前請先向廠商確認。
11 款工具逐一解析
每款工具都會說明班次如何進入 Google Calendar 和 Outlook，以及需要注意的地方。
Deputy
單向同步Deputy 為每位員工提供一組 iCal 網址，把已發布的班次加進 Google Calendar 或 Outlook。原生不支援雙向同步。企業方案提供 API 存取，可打造客製流程。
Homebase
單向同步Homebase 讓每位員工透過個人行事曆摘要，在 Google Calendar 或 Outlook 訂閱自己的班次。行動 App 會把班次直接加進手機行事曆。
Humanity (ShiftPlanning)
單向同步Humanity 透過行事曆摘要把班次發布到 Google Calendar 和 Outlook。企業級方案提供更深入的 Exchange 與 Office 365 整合。
Microsoft Shifts (Teams)
單向同步Shifts 是 Teams 應用程式，在 Outlook 和 Microsoft 365 行事曆中的顯示是原生且緊密的。沒有原生的 Google Calendar 整合。對完全跑在 Microsoft 365 上的組織是最佳選擇。
Planday
單向同步Planday 提供行事曆摘要，每位員工都能從 Google Calendar 或 Outlook 訂閱。在歐洲餐飲與零售業使用廣泛。
Shiftboard
單向同步Shiftboard 支援把行事曆發布到 Google Calendar 和 Outlook，並為企業客戶提供 Exchange 整合。主打較複雜的排班情境。
Sling
單向同步Sling 透過 iCal 訂閱連結，把每位員工的班次發布到 Google Calendar 或 Outlook。行動 App 也會把班次寫進手機行事曆。
Soon
雙向同步Soon 透過 OAuth 連接 Google Calendar 和 Outlook，即時雙向同步。Soon 的班次、活動與休假會寫進行事曆；行事曆上既有的事件會出現在 Soon 的工作量檢視裡，讓排班人員能避開會議來排班。沒有 iCal 延遲。
UKG Pro Workforce Management (Kronos)
單向同步UKG 為企業客戶提供 Outlook 與 Exchange 整合，屬於大型勞動力管理導入案的一部分。Google Calendar 支援通常要透過連接器或專業服務。
When I Work
單向同步When I Work 透過個人行事曆摘要把班次發布到 Google Calendar 和 Outlook，並經由行動 App 寫進手機行事曆。是小型團隊最常被提到的選項之一。
購買前該注意什麼
「可發布到 Google Calendar 和 Outlook」這句話背後藏著很多差異。這五個問題決定一款工具是否真的適合你團隊的工作方式。
單向 iCal 摘要 vs 雙向同步
iCal 摘要會自動更新，但只有單一方向。如果員工自己在行事曆上訂了一場會議，排班系統完全不會知道。雙向同步（Soon 原生提供）能避免這一整類的排班衝突，因為行事曆事件在排班畫面裡都看得到。
Outlook 桌面版 vs Exchange vs Microsoft 365
「Outlook 整合」可能指三種不同的東西。現代的整合以 OAuth 對接 Microsoft 365。地端 Exchange 通常需要企業級連接器。使用 .pst 檔的單機版 Outlook 幾乎沒有工具支援。
Workspace 與 365 的管理政策
有些 Google Workspace 和 Microsoft 365 租戶會限制第三方寫入行事曆。請先確認你的 IT 管理員能授予排班系統要求的 OAuth 權限範圍，尤其是雙向同步。
行動推播通知 vs 行事曆事件
有少數產品用推播通知代替真正的行事曆事件。作為個人提醒沒問題，但當別人要繞著你的班次安排行程時，這樣完全幫不上忙。
方案與 API 限制
基本的 iCal 摘要通常包含在所有方案裡。原生 API 整合、雙向同步與支援 SSO 的連線，則多半是付費或企業級功能。記得看定價頁，不要只看行銷頁。
Soon 的做法
即時雙向同步，沒有 iCal 延遲
Soon 透過 OAuth 連接 Google Calendar 和 Outlook。Soon 的班次、活動與休假會即時出現在每個人的行事曆裡。行事曆上訂好的事件會回流到 Soon 的工作量檢視，讓排班人員能事先避開，而不是排下去才撞在一起。沒有輪詢間隔，也沒有需要手動分享的摘要網址。
- 原生 OAuth 連接 Google Workspace 與 Microsoft 365
- 雙向同步，不是單向 iCal 摘要
- 行事曆事件顯示在工作量檢視裡，預先避免衝突
- Start 方案起即包含
常見問題
哪些排班軟體能自動發布到 Google Calendar 或 Outlook？
多數現代排班軟體都能自動把班次發布到 Google Calendar 和 Outlook。常見的選項包括 7shifts、Deputy、Homebase、Humanity、Microsoft Shifts、Planday、Shiftboard、Sling、Soon、UKG 和 When I Work。其中大部分使用單向 iCal 摘要，依行事曆服務商的輪詢間隔更新。Soon 是這份清單裡透過 OAuth 提供即時雙向同步、而非 iCal 摘要的選項。
單向和雙向行事曆同步有什麼差別？
單向同步把班次從排班系統推送到個人行事曆，行事曆上的變動不會流回排班系統。雙向同步則是兩邊互通：排班系統會在工作量檢視裡顯示行事曆事件（例如會議或專注時段），而排班系統裡的班次調整也會直接更新行事曆項目。雙向同步能避免最常見的排班衝突來源：直接訂在某人行事曆上、排班系統卻毫不知情的會議。
哪些排班軟體提供真正的雙向 Google Calendar 或 Outlook 同步？
真正的雙向同步很少見。Soon 透過 OAuth 為 Google Calendar 和 Outlook 原生提供。這個類別裡的多數其他排班軟體只發布單向 iCal 摘要，要回流資料得靠 Zapier、Make 或自行開發的 API 整合。
Soon 支援 Google Workspace 嗎？
支援。Soon 透過 OAuth 連接 Google Calendar，個人 Gmail 帳號和 Google Workspace 網域都可以使用。Workspace 管理員可以套用標準的第三方應用程式政策。同步是即時且雙向的。
Soon 支援 Microsoft 365 和 Outlook 嗎？
支援。Soon 透過 OAuth 連接 Outlook 和 Microsoft 365。班次、活動與休假會出現在使用者的 Outlook 行事曆，既有的 Outlook 事件則會顯示在 Soon 的工作量檢視裡。支援 Microsoft 365 託管的 Exchange。使用 .pst 檔的單機版 Outlook 不在支援範圍內。
員工能在自己的個人行事曆裡看到班次嗎？
可以，這份清單上的每一款排班軟體都做得到，差別在於做法。iCal 摘要（最常見的方式）依服務商設定的間隔更新。像 Soon 這樣的原生 OAuth 整合則是即時更新，還能讓管理者掌握由行事曆事件引發的排班衝突。
免費方案也能用行事曆同步嗎？
看廠商而定。iCal 摘要需要的基礎設施少，通常免費或入門方案就有。原生 API 整合（雙向同步、支援 SSO 的連線、企業級 Exchange）比較常綁在付費或企業級方案。購買前先確認廠商的定價頁。Soon 從 Start 方案起就包含 Google Calendar 和 Outlook 同步。
