Πάντα ήξερες αυτό που το πρόγραμμα ποτέ δεν ήξερε.
Εσύ ήσουν το πρόγραμμα.
Χωρίς λογισμικό. Χωρίς υπολογιστικό φύλλο. Μόνο εσύ, ένα σημειωματάριο και η εναλλαγή στο κεφάλι σου.
Ήξερες κάθε όνομα. Ποιος ήθελε Παρασκευή ρεπό, ποιος μόλις είχε αποκτήσει παιδί, σε ποιον εμπιστευόσουν την πρωινή βάρδια της Δευτέρας. Κάθε εβδομάδα έγραφες το πρόγραμμα από μνήμης, και το πρόγραμμα ήσουν εσύ.
Εσύ έγραφες τους κανόνες.
Το Excel άλλαξε το παιχνίδι. Χρώματα, ετικέτες, τύποι. Όμως τα μοτίβα έρχονταν από σένα. Οι εξαιρέσεις έρχονταν από σένα. Η δικαιοσύνη ερχόταν από σένα.
Το υπολογιστικό φύλλο ήταν πιστή αντιγραφή της λογικής σου. Διευκόλυνε τη διανομή, την επεξεργασία, την προώθηση εβδομάδα με εβδομάδα. Αυτό που δεν μπορούσε να κάνει ήταν να σκέφτεται όπως εσύ. Η κρίση παρέμενε δική σου. Πάντα δική σου.
Ήξερες τι αγνοούσαν τα μαθηματικά.
Το Enterprise WFM βελτιστοποιούσε κάθε βάρδια μέχρι την τελευταία θέση. Τα μαθηματικά έγιναν πιο έξυπνα. Παρ' όλα αυτά το σύστημα δεν έβλεπε ποιος κάλυπτε σιωπηλά για ποιον.
Γνώριζε την καμπύλη ζήτησης. Δεν ήξερε ότι η Mila περνούσε δύσκολο μήνα και δεν έπρεπε να μπει στο κλείσιμο. Γνώριζε το κόστος των υπερωριών. Δεν ήξερε ότι η Sarah και ο Tomás αντάλλασσαν σιωπηλά τις Παρασκευές εδώ και δύο χρόνια. Έτσι κάθε εβδομάδα, αφού τελείωνε το σύστημα, ξεκινούσε η δική σου δουλειά.
Αυτό που το σύστημα ποτέ δεν ήξερε.
Ξέρεις ποιος καλύπτει σιωπηλά για ποιον. Ξέρεις ότι ο Tomás ανταλλάσσει Παρασκευές με τη Sarah κάθε δεύτερη εβδομάδα. Ότι οι Δευτέρες μετά από ένα μακρύ Σαββατοκύριακο πέφτουν λίγο πιο βαριές. Ξέρεις ποιος δεν είναι στα κέφια του τον τελευταίο καιρό. Φωνάζεις τους ανθρώπους με το όνομά τους, όχι με αριθμό κάρτας. Ακούς τις κουβέντες στην κουζίνα. Πιάνεις την παράδοση λίγο πριν την αλλαγή βάρδιας. Νιώθεις όταν κάτι δεν πάει καλά.
Τίποτα από όλα αυτά δεν ζει στο σύστημα. Όλα ζουν μέσα σου. Κάθε εβδομάδα δουλεύεις το πρόγραμμα μέχρι να μπει κι εκεί.
Κι αν είχες έναν συνεργάτη για όλα αυτά.
Κι αν μπορούσες πάντα να ρωτήσεις.
Διαθέσιμο τώρα στο Soon
Agents, and Soon.
Το Soon Agent διαβάζει τους κανόνες σου, την ομάδα σου και κάθε πρόγραμμα που έχεις δημοσιεύσει. Ρώτα το ό,τι θέλεις. Η γνώση που κουβαλάς χρόνια ζει επιτέλους και μέσα στο σύστημα.
Ποιος μπορεί να καλύψει την Παρασκευή της Sarah;
Η Mila. Κάλυψε τη Sarah δύο φορές τον προηγούμενο μήνα και είναι ελεύθερη την Παρασκευή από τις 8.